Автор: admin
Как распознать и противостоять манипуляциям в общении: проверенные методы и фразы
Как реагировать на манипуляции в общении: фразы и техники
Знакомо чувство, когда после разговора с коллегой, родственником или партнером остаётся неприятный осадок, будто вас в чём-то убедили против вашей воли? Это верный признак того, что вы столкнулись с манипуляцией. В …
Паравербальное общение и его управление: тембр, темп, паузы
Что такое паравербальное общение: управление тембром, темпом и паузами
Знаете, что отличает просто информацию от настоящего воздействия на аудиторию? Это не только слова, которые мы говорим, но и то, как мы их произносим. В своей тренерской практике я постоянно вижу, …
9 работающих упражнений для преодоления страха публичных выступлений
9 работающих упражнений для преодоления страха публичных выступлений
Знаете, в моей тренерской практике я часто слышу: «Я бы скорее прыгнул с парашютом, чем вышел на сцену!» И это не преувеличение — глоссофобия действительно способна парализовать даже самых уверенных в себе …
Самопрезентация на собеседовании: эффективная структура и примеры
Обучение клинического психолога включает отработку навыков эмпатии и анализа поведения, и эти же компетенции оказываются ключевыми при подготовке к собеседованию. Умение считывать аудиторию, грамотно выстраивать рассказ о себе и управлять впечатлением — вот что отличает сильного кандидата. Ваша самопрезентация — …
Защита от манипуляций в переговорах
В моей практике тренера по переговорам я часто сталкиваюсь с одним и тем же вопросом: «Как не поддаться на давление и сохранить лицо?» Манипуляции в деловом общении — это не мифические монстры, а вполне конкретные техники, которые используют даже неплохие …
Сторителлинг в продажах: эффективные истории для успешных сделок
Знаете, в моей практике был показательный случай. На одном из тренингов менеджер по продажам блестяще представил статистику — цифры, графики, преимущества. А его коллега просто рассказал, как наш клиент Петр из Новосибирска за неделю решил проблему, которая мучила его полгода. …
Правильные вопросы в продажах и переговорах: типология SPIN и не только
Что отличает рядового менеджера от настоящего мастера переговоров? Умение задавать не просто вопросы, а правильные вопросы в нужный момент. За годы coaching’а я убедился: именно этот навык превращает формальный диалог в настоящую коммуникацию, где клиент сам приходит к нужным …
Как развить грудной резонанс голоса: упражнения, наука, мифы
Знаете это чувство, когда слышите голос, от которого по телу разливается приятное тепло? Голос, который хочется слушать и слушать — бархатный, глубокий, проникающий прямо в душу. Это не магия, а мастерское использование грудного резонанса. За годы coaching’а я убедился: именно …